Réclamation/litige

Une réclamation ?

Je suis à votre écoute afin d'améliorer au mieux votre expérience auprès d'Animodou. Pour toute demande, veuillez m'écrire par mail à animodou@gmail.com ou par SMS au 06 43 84 03 56. Je m'efforce de vous répondre dans les plus brefs délais.

➜ Vous pouvez également réserver dès maintenant votre rdv téléphonique.

Médiation des litiges

Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de vente et/ou de prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de l'entreprise Capucine BEUCHET (EI) - Animodou, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation.

Il contactera l'ANM CONSOMMATION :

• soit par courrier en écrivant au 2 rue de Colmar 94300 Vincennes (en précisant le numéro de téléphone et l'adresse mail de Capucine BEUCHET (EI) - Animodou : 06 43 84 03 56 et animodou@gmail.com);

• soit par leur site en remplissant le formulaire de saisine en ligne, à l'adresse suivante https://www.anmconso.com.

• Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'ANM CONSOMMATION par téléphone 01 58 64 00 05, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 ou par courriel à l'adresse contact@anmconso.com.